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FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTES

Ci-dessous, vous pourrez trouver une liste comportant les questions les plus fréquemment posées que nous recevons de la part des personnes qu’une participation aux Vacances solidaires d'Afrikable intéresse. Elle pourra peut-être vous aider à trouver une réponse à certains doutes éventuels. Si vous avez n'importe quelle autre question, n'hésitez pas à nous la poser, par courrier électronique, à l'adresse suivante: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Index

PROCESSUS D'INSCRIPTION
  1. Les Vacances Solidaires, qu'est-ce que c'est?
  2. Qui peut participer?
  3. Puis-je choisir d'autres destinations mis à part Lamu?
  4. Êtes-vous des intermédiaires d'autres Organisations?
  5. Prenez-vous en charge toute l'organisation (voyage, transport local, logement, nourriture)?
  6. Dois-je me faire vacciner?
  7. Dois-je faire le voyage seul ou en groupe?
  8. Puis-je collaborer pendant plus d'un mois?
  9. Je n'ai pas 4 semaines de vacances, puis-je collaborer avec Afrikable pendant moins longtemps?
  10. Pourquoi le séjour est-il plus long pendant les mois d'été que durant le reste de l'année?
  11. Dois-je suivre un cours de formation?
  12. Je ne suis pas de Madrid, êtes-vous représentés dans d'autres communautés autonomes?
  13. Comment se déroule le processus de sélection des bénévoles?
  14. Que se passe-t-il si, après avoir assisté à la formation, je ne peux pas venir à Lamu? Dois-je payer quelque chose?
  15. Combien me coûte le séjour à Afrikable ? Pourquoi certains mois sont-ils moins chers que d'autres?
  16. Combien me coûte le voyage jusqu'à Lamu?
  17. Comment est-ce que je m'inscris?
  18. Quel est le moyen de paiement pour mes vacances solidaires?
  19. Pourquoi dois-je payer pour participer à un programme de bénévolat?
  20. À quoi est destiné le paiement de mon séjour à Afrikable?
  21. Que se passe-t-il si je dois annuler le voyage?
INFORMATIONS PRATIQUES
  1. Quelle est la monnaie utilisée au Kenya, et quel est son taux de change en euros?
  2. Y a-t-il besoin de faire un changement de devise en dollars?
  3. Où puis-je changer de devise? Le faire en Espagne est-il recommandé?
  4. Puis-je payer le visa d'entrée en euros?
  5. Quelles compagnies aériennes recommandez-vous?
  6. Quelle quantité de bagages puis-je emmener?
  7. À quelle distance de la ville se trouve l'aéroport de Nairobi?
  8. Quel type de courant électrique y a-t-il là-bas?
  9. Quel type de téléphone recommandez-vous?
  10. Quelle langue parle-t-on à Lamu?
  11. Mon niveau d'anglais doit-il être élevé?
  12. Où sont logés les bénévoles qui collaborent avec Afrikable?
  13. Puis-je aller et venir seul(e) dans les locaux d'Afrikable au village?
  14. En fin de semaine, qu'est-ce qui se passe si je souhaite arriver plus tard?
  15. Y a-t-il des animaux là où nous habitons?
  16. Quels sont les vêtements et les chaussures les plus indiquées?
  17. S'il y a une urgence quelconque, y a-t-il un hôpital?
  18. Qu'est-ce qui est couvert par l'assurance d'Afrikable ? Dois-je souscrire à une autre assurance?
  19. Puis-je emmener des vêtements, des jouets, etc. pour en offrir aux enfants du projet?
  20. Est-ce que Lamu est un endroit sûr?
  21. Une fois que je suis au Kenya, où puis-je me rendre si, par exemple, je me fais voler ou si je perds mes papiers?

 


PROCESSUS D'INSCRIPTION

 

1. Les Vacances Solidaires, qu'est-ce que c'est?

C'est une expérience inoubliable, où vous participerez activement à notre projet, vous connaîtrez la réalité des pays en voie de développement grâce aux enfants et aux femmes qui sont avec nous. La personne est admise en tant que membre prenant part au travail quotidien de l'organisation, et la durée minimum est de 2 semaines..

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2. Qui peut participer?

Du point de vue d'Afrikable, nous souhaitons encourager une citoyenneté active en favorisant le développement de la connaissance de la culture africaine. À cet égard, dans notre programme, nous essayons de tout faire pour n'exclure personne, il est en principe ouvert à tous et à toutes. Nous croyons que la motivation pour voyager de manière solidaire, pour connaître une autre culture, etc., est le prérequis fondamental pour participer à notre programme, même si, à eux seuls, ces éléments ne sont pas suffisants. Collaborer avec nous nécessite:

  • D'avoir un intérêt pour les échanges culturels et le fait de connaître une culture différente, en respectant toujours la culture locale.
  • La souplesse permettant d'accepter tout changement susceptible de se produire, tant avant le départ que pendant le séjour.
  • La capacité de comprendre la situation de la communauté locale et celle de s'adapter aux défis allant de pair avec des interventions de ce type (conditions de logement « difficiles », manque de ressources, rythmes et façons de travailler différentes, etc.)
  • La volonté de travailler en équipe, de prendre des décisions conjointes et de cohabiter avec un groupe de dix personnes pendant le séjour.
  • De s'engager à participer à la formation en online, obligatoire, qui a lieu avant le départ.
  • De s'engager à commencer le programme de collaboration à Lamu au jour indiqué.

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3. Puis-je choisir d'autres destinations mis à part Lamu?

Non. Nous sommes une organisation très récente et, pour le moment, nous ne travaillons qu'à Lamu, au Kenya.

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4. Êtes-vous des intermédiaires d'autres Organisations?

Non, Afrikable met directement le projet en œuvre à Lamu, projet pour lequel une partie de l'équipe d'Afrikable travaille en Espagne, et une autre le fait sur le terrain.

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5. Prenez-vous en charge toute l'organisation (voyage, transport local, logement, nourriture)?

Non, c'est nous, à Afrikable, qui nous chargeons d'organiser tout ce qui a rapport au logement et à la nourriture pour votre séjour. L'organisation en ce qui concerne les billets d'avion, le transport local, l'assurance voyage, etc... doit être prise en charge par chaque personne prenant part aux vacances solidaires. Nous vous donnerons les informations qu'il vous faut.

Vous devez également gérer le visa et les vaccinations par vous-même. Nous vous donnerons les informations qu'il vous faut. 

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6. Dois-je me faire vacciner?

Si c'est la première fois que vous voyagez en Afrique, vous devez faire plusieurs vaccins. Environ 5/6 semaines avant le voyage, allez chez votre médecin généraliste et indiquez-lui que vous allez voyager au Kenya pour collaborer avec une ONG ainsi que la durée de votre séjour. Sur le site web http://social-sante.gouv.fr/prevention-en-sante/preserver-sa-sante/article/vaccination, du ministère de la Santé, vous retrouverez toutes les informations sur les vaccins et les centres de vaccination à proximité de votre lieu de résidence. 

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7. Dois-je faire le voyage seul ou en groupe?

Le voyage se gère de façon individuelle, il n'y a donc pas de groupe de personnes voyageant ensemble. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir les coordonnées d'autres bénévoles qui voyagent le même mois.

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8. Puis-je collaborer pendant plus d'un mois?

Oui, bien sûr, et au cours du deuxième mois et des mois suivants nous pourrons vous offrir 25 % de réduction (non cumulables avec d'autres promotions). Si vous avez de l'expérience ou une formation dans une aire qui, à votre avis, peut être bénéfique au projet, indiquez-le-nous et nous serons ravis d'en étudier la viabilité.

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9. Je n'ai pas 4 semaines de vacances, puis-je collaborer avec Afrikable pendant moins longtemps?

La durée mensuelle de nos programmes est conçue pour que la coopération des personnes passant des vacances solidaires avec nous soit efficace et satisfaisante, autant pour elles que pour les femmes et les enfants avec lesquels elles vont travailler. Nous considérons donc que la durée recommandée est d'un mois, mais si pour des motifs personnels ou professionnels vous ne pouviez pas collaborer aussi longtemps, vous pourriez venir moins de temps, même si un séjour minimum de 2 semaines est requis.

Le premier jour du programme, il est nécessaire d'être là comme a lieu une réunion générale avec les personnes qui participent lors d'un mois donné, pour organiser la répartition des tâches du groupe.

Si pour une raison valable, vous deviez avancer de quelques jours votre départ de Lamu, vous pourriez le faire, mais vous devriez régler au moins deux semaines (sauf en juillet et en août où vous auriez à payer le mois entier).

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10.Pourquoi la durée du séjour est-elle plus longue pendant les mois d'été que le reste de l'année?

Cela est dû au fait que les demandes de collaboration avec Afrikable augmentent pour les mois d'été, ce qui nous assure une attention et une conformité plus complètes, vis-à-vis de la réalisation de nos objectifs dans le cadre du projet. Pendant les mois d'été, (juillet et août), vous pouvez également avancer votre départ de quelques jours, mais vous devrez payer pour tous les jours que compte le programme.

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11. Dois-je suivre un cours de formation?

Oui. Pour collaborer avec Afrikable, la participation à la formation précédant le voyage est obligatoire. Nous donnons des cours tous les mois et demi environ, le samedi matin de 10h00 à 14h00. Nous expliquons en quoi consistent les bases de notre travail, la façon dont vous pouvez collaborer, nous essayons d'apporter des éclaircissements vis-à-vis des doutes qui émergent, et surtout, nous faisons connaissance en personne.

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12. Je ne viens pas de Madrid, êtes-vous représentés dans d'autres communautés autonomes?

Afrikable n'a pas de représentants locaux dans d'autres communautés autonomes. Si vous vivez loin de Madrid, il vous faudra vous déplacer là-bas pour suivre la formation. Les cours sont programmés le samedi matin pour que les bénévoles venant de loin puissent y assister plus facilement.

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13. Comment se déroule le processus de sélection des bénévoles?

Une fois le cours de formation suivi, la réservation des places se fera par ordre d'inscription. 

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14. Que se passe-t-il si, après avoir assisté à la formation, je ne peux pas venir à Lamu? Dois-je payer quelque chose?

L'objectif du cours est de vous donner suffisamment d'informations pour que votre collaboration au sein d'Afrikable soit efficace et satisfaisante pour tous. Si après avoir assisté au cours, vous décidez de ne pas voyager, vous ne devez rien payer.

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15. Combien me coûte le séjour à Afrikable ? Pourquoi certains mois sont-ils moins chers que d'autres?

  • 24 euros par jour pour le logement et la nourriture. (se référer au programme de vacances solidaires, pour le nombre de jours de chaque mois)
  • 75 euros pour couvrir les frais de gestion, y compris la formation.

Certains mois, l'afflux de vacanciers est réduit, ainsi, nous avons ajusté le prix du séjour au maximum (19 €/nuit), afin d'avoir un plus grand nombre de participants, même si leur contribution économique au projet est moindre.

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16. Combien me coûte le voyage jusqu'à Lamu?

  • Vois: À Nairobi, aller-retour : entre 600 et 900 EUR env. Cela dépend de l'époque de l’année à laquelle vous voyagez et de l'avance avec laquelle vous faites vos réservations. Nairobi –Lamu : 120 EUR env. l'aller. Les compagnies qui font ce trajet : Jambojet et Fly 540 sont les plus courantes.
  • Visa: Selon les informations actuellement disponibles de la page Web de l'Ambassade du Kenya, son prix est de 45 EUR.

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17. Comment est-ce que je m'inscris?

Vous devez nous envoyer votre demande de participation, en donnant le détail de vos informations personnelles, de vos expériences de bénévolat nationales/internationales (le cas échéant), vos préférences de collaboration et vos dates de voyage, aussi concrètes que possible. Vous pouvez télécharger cette demande sur la section COMMENT PARTICIPER? de notre site Web. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre CV, mais ce n'est pas obligatoire.

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18. Quel est le moyen de paiement pour mes vacances solidaires?

  • Vous devez faire un paiement de 200€ sur le numéro de compte qui figure sur la Fiche d'officialisation de réservation que vous devez télécharger à partir de notre site Web. Au moment d'effectuer le paiement, il vous faut donner les renseignements suivants: Nom, réservation de place Afrikable et mois (celui qui correspond à votre séjour)”, et nous envoyer un récépissé ou une notification de virement par mail.
  • Pour payer le reste du montant de votre séjour à Lamu, vous avez jusqu'à 1 mois avant de faire le voyage. Au moment d'effectuer le paiement, il vous faut donner les renseignements suivants: “Nom, Reste du séjour Afrikable et mois (celui qui correspond à votre séjour), et nous envoyer un récépissé ou une notification de virement par mail. Vous devrez présenter ce récépissé en arrivant à notre maison à Lamu. 

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19. Pourquoi dois-je payer pour participer à un programme de bénévolat?

Afrikable est une association à but non lucratif, et ses programmes sont financés quasi en totalité par la vente des articles que fabriquent les femmes avec lesquelles nous travaillons, par les donations et les cotisations de ses membres. Ces revenus nous permettent de disposer d'une infrastructure à Lamu ainsi que de couvrir les dépenses générales, y compris le loyer de la maison, les salaires des femmes avec lesquelles nous travaillons, les achats de matières premières, etc.

Nous ne pouvons pas assumer les coûts directs associés au logement et de la nourriture des bénévoles, nous ne disposons pas non plus, pour le moment, d'une infrastructure nous permettant de gérer l'achat des billets d'avion et le transport des bénévoles.

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20. À quoi est destiné le paiement de mon séjour à Afrikable?

50 % de ce que vous payez à Afrikable est destiné aux frais de votre logement et de votre nourriture, avec les 50 % restants, vous financez la salle à manger et les petites écoles des enfants. 

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21. Que se passe-t-il si je dois annuler le voyage?

  • Au cas où vous annulez le voyage avec un minimum de 2 mois d'avance par rapport à la date de départ, le paiement effectué jusqu'au moment de l'annulation sera remboursé à 100 % (à l'exception des frais de gestion et d'administration).
  • Au cas où le voyage est annulé moins de deux mois à l'avance par rapport à la date de départ, Afrikable ne procèdera à aucun remboursement.
  • Si, en vertu de recommandations du Ministère espagnol des Affaires étrangères (conflits politiques, catastrophes naturelles, etc.) nous nous voyons dans l'obligation d'annuler un voyage, Afrikable n'assumerait aucunement la responsabilité d'un quelconque coût généré par ladite annulation. 

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INFORMATIONS PRATIQUES

1. Quelle est la monnaie utilisée au Kenya, et quel est son taux de change en euros?

Le shilling kenyan (kes). Le taux de change en euro est très variable, il peut osciller entre 90 et 110 kes/euro.

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2. Y a-t-il besoin de faire un changement de devise en dollars?

Ce n'est pas nécessaire. Même si vous ne pouvez pas utiliser des euros pour vos achats ou transactions, vous pouvez en revanche les changer pour des shillings (kes), sans aucun problème.

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3. Où puis-je changer de devise? Le faire en Espagne est-il recommandé?

Vous pouvez changer de devise à l'aéroport de Nairobi et ensuite faire le change de ce qu'il vous faut en ville ou à Lamu, où il y a un distributeur automatique. 

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4. Puis-je payer le visa d'entrée en euros?

Oui, sans problème. Le débit de la carte de crédit à régler en ligne sera effectué en euros. 

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5. Quelles compagnies aériennes recommandez-vous?

Celles que les participants ayant fait le voyage auparavant utilisent le plus sont : Air France, British Airways, KLM, Turkish Airlines, Egiptair, Qatar Airways.

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6. Quelle quantité de bagages puis-je emporter?

Habituellement, deux valises de 20/23 Kg chacune, plus une autre plus petite de 7/10 Kg en bagage à main, plus la mallette d'ordinateur, plus sac à main, pas très grand. En tous les cas, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de la compagnie aérienne. 

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7. À quelle distance de la ville se trouve l'aéroport de Nairobi?

À environ 20/60 min. en fonction du trafic. Le trajet en taxi jusqu'en ville coûte environ 1800 kes (18 EUR environ). 

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8. Quel type de courant électrique y a-t-il là-bas?

Le voltage du réseau est de 240 V, avec des prises de trois broches planes, comme en Grande-Bretagne. Nous vous recommandons d'emporter un adaptateur, ou de vous en procurer un à Nairobi. 

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9. Quel type de téléphone recommandez-vous?

Si vous disposez d'un portable débridé, le mieux, c'est d'acheter une carte prépayée (ex. Safaricom), les appels internationaux sont plus économiques. Une recharge peut coûter environ 3 euros. Un appel vers l'Espagne, d'environ 5 minutes, peut coûter quelques euros. Certains tarifs très bon marché vous permettent d'utiliser Internet sur votre Smartphone. Le roaming avec votre compagnie européenne est souvent assez cher, nous vous recommandons de ne pas l'utiliser. 

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10. Quelle langue parle-t-on à Lamu?

La majorité de la population parle anglais en plus du swahili. Connaître un peu de swahili peut s'avérer très utile, étant donné que cela vous donnera une expérience de voyage plus enrichissante (des mots basiques comme bonjour, merci, etc.) Nous avons inclus dans notre site Web un petit dictionnaire contenant du « swahili de survie » [Télécharger le PDF] que vous pourrez télécharger avant votre voyage. Un petit guide de conversation de Lonely Planet, très pratique, existe sur le marché pour environ 9 EUR.

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11. Mon niveau d'anglais doit-il être élevé?

Ce n'est pas nécessaire, un niveau basique et surtout l'envie de communiquer, c’est suffisant. À Afrikable, vous fréquenterez des enfants qui commencent à étudier l'anglais et, beaucoup de femmes qui travaillent avec nous ne le parlent pas non plus. 

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12. Où sont logés les bénévoles qui collaborent avec Afrikable?

Ils sont logés dans une maison destinée à cet usage située dans les locaux d'Afrikable, à 15 minutes du centre-ville de Lamu et abritant également le reste du projet. Vous serez logés dans des chambres partagées, avec un certain confort, en sachant que nous sommes en Afrique : salle de bain dans chaque chambre, eau courante, électricité, serviettes, draps, moustiquaires, etc. Dans le village, comme dans le reste du pays les coupures d'eau et d'électricité sont très fréquentes, ne vous impatientez pas et prenez cela avec philosophie, cela fait partie de l'expérience !  

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13. Puis-je aller et venir seul(e) dans les locaux d'Afrikable au village?

Oui, c'est possible pendant la journée et jusqu'à 6 heures du soir, à partir de cette heure, il est obligatoire d'être accompagné(e) par le personnel de sécurité d'Afrikable. 

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14. En fin de semaine, qu'est-ce qui se passe si je souhaite arriver plus tard?

Pendant les fins de semaine, plusieurs tours de retour aux locaux seront établis pour faciliter les entrées et les sorties. 

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15. Y a-t-il des animaux là où nous habitons?

Oui, il y a un chat dans notre maison, mais vous allez en rencontrer partout, l'île entière est pleine de chats!... chats et ânes! 

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16. Quels sont les vêtements et les chaussures les plus indiquées?

Vous devez porter des vêtements fraîchement lavés, d'été, des pantalons et des chemises de coton, des chaussures fermées, du type de celles que l'on met pour faire du sport, et des sandales pour la douche et la plage. Une casquette et des lunettes de soleil, ainsi qu'un imperméable, peuvent s'avérer utiles. À Nairobi, il fait un plus froid, un pull ou une chemise à manches large ne seraient pas de trop. Les vêtements trop courts ou au décolleté trop prononcé sont déconseillés, de même que le « topless » sur la plage. Souvenez-vous que nous nous trouvons sur une île musulmane, et il faut se montrer respectueux de ses coutumes. 

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17. S'il y a une urgence quelconque, y a-t-il un hôpital?

Oui, sur l'île, il y a un hôpital où sont pris en charge les cas les plus communs. Pour les cas plus compliqués, l'hôpital le plus proche se trouve à Malindi, à quelque 300 kilomètres de Lamu, sur la côte (à 20 min. d'avion depuis Lamu). 

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18. Qu'est-ce qui est couvert par l'assurance d'Afrikable ? Dois-je souscrire à une autre assurance?

L'assurance souscrite par Afrikable couvre exclusivement les accidents et la responsabilité civile, ce n'est pas une assurance médicale (vous pouvez télécharger les couvertures depuis notre page Web). Si jamais vous souffriez d'une quelconque maladie durant votre séjour, elle ne serait pas couverte par cette assurance, donc du point de vue d'Afrikable, nous vous recommandons très fermement de souscrire à une assurance médicale internationale.

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19. Puis-je emmener des vêtements, des jouets, etc. pour en offrir aux enfants du projet?

Oui, dans vos bagages, vous pouvez inclure des vêtements (pour des garçons/des filles d'un âge entre 0 et 14 ans), des fournitures pour les écoles, des contes en anglais, des médicaments basiques, comme des analgésiques, des antipyrétiques, du désinfectant, des pansements. Nous n'en avons jamais trop, mais il est important de bien agir en coordination avec Afrikable vis-à-vis de ce que vous amenez afin qu'aucune discrimination ne se produise.

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20. Est-ce que Lamu est un endroit sûr?

Lamu est un endroit tranquille. Ses habitants sont amicaux et tolérants. Mais comme n'importe où ailleurs, nous devons nous comporter avec bon sens lorsqu'il s'agit de se déplacer en ville. Les derniers évènements nous ont fait opter pour la plus grande prudence, pas seulement au Kenya, mais n'importe où dans le monde. Nous vous recommandons de ne pas sortir seul la nuit, ni de visiter des îles désertes ou de faire confiance à des étrangers. Si vous désirez faire une excursion, consultez-nous pour avoir des informations sur des personnes de confiance. Vous pouvez également vous informer vis-à-vis des conditions de voyage données par le Ministère espagnol des Affaires étrangères.

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21. Une fois que je suis au Kenya, où puis-je me rendre si, par exemple, je me fais voler ou si je perds mes papiers?

Ambassade espagnole de Nairobi

Adresse: CBA Office Building. Upper Hill. Nairobi.

Téléphone: +254 20 272 02 22

Fax: +254 20 272 02 26

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Ambassade du Kenya en Espagne

Adresse: c/Jorge Juan, 9 3º Dcha. 28001 Madrid

Téléphone: 915 710 925/915 712 669

www.kenyaembassyspain.es

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À PROPOS D'AFRIKABLE

Afrikable est une organisation à but non lucratif, inscrite au registre national des associations (numéro 1/1/594088) et au registre des organisations non gouvernementales de développement de l’Agence espagnole de coopération internationale au développement (AECID) (numéro 2033).

 

Au Kenya notre association s’appelle Afrika Able Organization et est inscrite au NGO Coordination Board du Kenya (numéro 10976).

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